Came&Leon [Website]
Kreativer Anbieter für individuelle Handtaschen mit klaren Prinzipien: Handtaschen Made in Germany, alles wird von Hand gefertigt, es wird auf Nachhaltigkeit geachtet, es werden nur faire Löhne gezahlt.

Scurdy [Website]
Scurdy will es seinen Kunden ermöglichen Schuhe selbst zu gestalten. Momentan befindet sich das Projekt jedoch noch in der Aufbauphase. Jeder der sich vorab kostenlos registriert erhält zum Start einen Rabatt von 25%.

Uupsis [Website]
Ein weiterer Anbieter der sich neben myStofftier an individuellen Stofftieren / Kuscheltieren versucht. Leider ist aber der Konfigurator nicht sehr modern, was das Gestalten eines individuellen Stofftiers sehr umständlich machen.

pluddel [Website]
Das Highlight in dieser Woche! Individuelles Geschenkpapier. Wer also seinem sowieso schon persönlichem Geschenk noch eins drauf setzen will hat damit nun die Möglichkeit. Individuelle Verpackung und individueller Inhalt, besser geht’s nicht!

„Neu dabei: Came&Leon, Scurdy, Uupsis, pluddel…” jetzt kommentieren oder teilen:

Eines muss und kann vorab verraten werden. Wer nach diesem Beitrag auch mal die Lust verspürt, seine individuelle Ritter Sport Tafel zu kreieren sollte viel Zeit mitbringen. Schon bei dem letzten Besuch war die Verkaufsstelle für die selbst gemachte Ritter Sport Schokolade sehr voll, so dass wir unseren erneuten Besuch innerhalb der Woche gelegt haben. Doch auch dieses Mal musste man sich mit einer längeren Wartezeit begnügen.

Kommen wir nun jedoch direkt zum kreieren der Schokolade. Am Anfang der Schokoladenfreude muss die Tafel zu aller erst bezahlt werden. Ritter Sport verlangt dafür 3 € pro Tafel in der typisch quadratischen Ritter Sport Form. Nachdem die lange Warteschlange dann überwunden ist, kann man die Basis der Schokolade wählen. Vollmilchschokolade oder dunkle Schokolade. Zu jeder Tafel dürfen bis zu vier Zutaten gewählt werden. Und hier sind wir auch schon bei dem ersten Highlight: Im Gegensatz zu unserem oft gelobten Online-Shop für individuelle Schokolade von chocri werden bei Ritter Sport die Zutaten nicht einfach nur auf die Schokolade gelegt, sondern alle Zutaten werden noch im flüssigem Zustand der Schokolade gemischt und dann erst in die Form gegebenen.

Leider ist die Auswahl an Zutaten nicht sehr umfangreich, dafür entschädigt aber das Erlebnis live dabei sein zu können, wenn die Schokolade gemacht wird. Nach dem die Schokolade erfolgreich gemischt und in die Form gegeben wurde, muss dann noch ein halbe Stunde auf das aushärten gewartet werden. Diese Zeit kann man aber gut in dem kulinarischen Schokorestaurant im Haus oder auch in dem kleinem Museum zur Geschichte von Ritter Sport, im unterem Stockwerk, verbraucht werden.

Bleibt abschließen nur noch der Geschmack. Hier braucht man allerdings nicht viel zu sagen. Die Schokolade schmeckt, genauso wie auch die der im Handel erhältlichen Ritter Sport Tafeln, gut.

„Ritter Sport die Zweite” jetzt kommentieren oder teilen:

Wo der Anbieter sonst mit individuell gestaltbarer Schokolade wirbt, gibt es zu Ostern nur eine Box mit zwei fertigen Tafeln. Obsterhase aus Vollmilchschokolade mit Erdbeeren, Osterhase mit Osterei, Schriftzug: Frohe Ostern und Apfelstückchen + Hasis Liebling aus Weißer Schokolade mit Schokolinsen, Marzipanmöhrchen (2 Stück), Osterhase mit Osterei, Schriftzug: Frohe Ostern.

Aber man muss ja das Rad nicht immer neu erfinden. Die besagten Tafeln sind von chocri liebevoll kreiert und da darf der Individualismus auch mal ein wenig auf der Strecke bleiben. Alle die trotzdem ein wenig persönlicher schenken wollen, haben ja immer noch die Möglichkeit eine zusätzliche eigens kreierte Tafel dazu zu bestellen oder ein anderes individualisiertes preiswertes Geschenk bei zulegen.

„Oster-Geschenkbox von chocri” jetzt kommentieren oder teilen:

Die Teilnahme im Detail:
1. Designe einen Air Max 1.
2. Erstelle ein Foto von dem guten Stück in dem du rechts auf “SPEICHERN und TEILEN” klickst, und im Anschluss auf das Symbol Wallpaper.
3. Das Foto postest du auf der BAHNHOF SOUL BÜRO Facebook Pinnwand oder schickst es per Email an flo@getontour.de oder Tweetest das Foto mit folgendem Text: @BHFSoulBuero Design Your King – http://bit.ly/crLO5S – Ich brauch das Ding! Mein NIKE AM1 Design: – TINYURL DEINES FOTOS

Jeden Tag um ONE – 13.00Uhr – gibt´s dann einen AIR MAX 1! Unter allen EINSENDUNGEN AN GENAU DIESEM TAG (24h – von 13.00 Uhr bis 13.00 Uhr), verlosen wir ein paar Schuhe.
Jeder Teilnehmer, kann jeden Tag einen Schuh einsenden. Die ganze Aktion läuft vom 09.03. bis zum Ende der Tour am 28.03. – JEDEN TAG EINEN SCHUH!

„Jan Delay feat. NIKEiD” jetzt kommentieren oder teilen:

Die 5 häufigsten Gründe, den Anbieter zu wechseln

1. Unzufriedenheit mit dem Kundendienst (27%)
Der am häufigsten erwähnte Grund war die Unzufriedenheit mit dem Kundendienst des Anbieters. Die Kunden konnten keinen geeigneten Gesprächspartner für ihr Problem ausfindig machen oder mussten unverhältnismäßig lange auf eine Antwort warten. Entsprechend konnte die Angelegenheit nicht zur Zufriedenheit der Kunden gelöst werden.

So machts Pixum: Pixum bietet seinen Kunden einen fortschrittlichen Kunden-Service, bei dem kompetente Pixum-Mitarbeiter von Montag bis Freitag zwischen neun und 18 Uhr per E-Mail oder Live-Chat für Kunden-Anliegen zur Verfügung stehen und diese lösungsorientiert und mit dem Ziel der vollen Kundenzufriedenheit bearbeiten.

2. Falsche Angaben zur Lieferzeit (18%)
Der Anbieter konnte bei mehreren Bestellungen seine Angaben zur Lieferzeit nicht einhalten. Die meisten Kunden haben sich dann zu einem Wechsel entschlossen, wenn ein Fotobuch, das als Geschenk gedacht war, nicht rechtzeitig geliefert werden konnte.

So machts Pixum: Pixum liefert Fotobücher in der Regel innerhalb von maximal 5 Werktagen. Da Lieferverzögerungen nie vollständig ausgeschlossen werden können, kann Pixum die Lieferung zu einem bestimmten Datum nicht garantieren. Allerdings ist Pixum als ‚Trusted Shop’ zertifiziert und bietet im Rahmen dessen allen Kunden eine volle Geld-zurück-Garantie.

3. Benutzerunfreundliche Software (15%)
Die Kunden kamen mit der Anbieter-Software zur Erstellung des Fotobuches nicht zurecht. Die Bedienung der Fotobuch-Software war unverständlich, die Auswahl an Gestaltungsmöglichkeiten mangelhaft oder es kam zu Stabilitäts- und Kompatibilitätsproblemen.

So machts Pixum: Die kostenlose Software „Easybook“ von Pixum ist schnell installiert und leicht zu bedienen, sodass Fotoalben einfach und zügig erstellt werden können. Außerdem bietet Pixum auf seiner Website Video-Tutorials, die den Umgang mit der Easybook-Software anschaulich und leicht verständlich darstellen.

4. Schlechte Produktionsqualität (8%)
Bei einer oder mehreren Bestellungen waren die Kunden unzufrieden mit den gelieferten Produkten. Die am häufigsten erwähnten Produktionsfehler sind fehlende oder farbveränderte Bilder und eine schlechte Bindung des Fotobuches.

So machts Pixum: Die Easybook-Software beinhaltet eine Funktion zur automatischen Bildbearbeitung, die digitale Fotos so hochwertig wie möglich im Buch erscheinen lässt. Darüber hinaus unterzieht Pixum jedes gefertigte Produkt einer intensiven Qualitätssicherung und gibt eine Qualitätsgarantie für alle Produkte ab. Sollte es dennoch einmal zu einem Reklamationsfall kommen, sichert Pixum jedem Kunden eine kulante und kundenorientierte Lösung zu.

5. Lockvogelangebote – Nicht eingehaltene Rabatt-Versprechen (6%)
Die Kunden erhielten Gutscheine oder wurden auf Rabatt-Aktionen aufmerksam, die bei der Bestellung nicht oder falsch berücksichtigt wurden.

So machts Pixum: Bei Pixum erhält jeder Neukunde garantiert 25 Fotoabzüge gratis, daneben gibt es regelmäßig attraktive Angebote und Gutscheine für Newsletter-Abonnenten. Informationen über aktuelle Saison-Aktionen sind immer direkt auf der Pixum-Startseite aufzufinden. Pixum wirbt nie mit ungültigen oder unzutreffenden Angeboten, sondern verfügt über ein zentrales Gutschein-Management, sodass erhaltene Gutscheincodes im Rahmen der Aktionsgültigkeit jederzeit problemlos eingelöst werden können.

Die Ergebnisse basieren auf einer Befragung von 1000 Pixum Fotobuch-Kunden, die im Zeitraum 1.1.2009 bis 31.12.2009 von einem anderen Fotobuch-Anbieter zu Pixum gewechselt sind. Es wurden nur jene Kunden befragt, die sowohl beim vorherigen Anbieter als auch bei Pixum bereits mindestens ein Fotoalbum bestellt hatten.

Zum Online-Shop von Pixum >>

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Heiko [egoo.de]: Hallo Michael, du bist Gründer und Geschäftsführer von Pestolero. Kannst du dich und dein individuelles Produkt kurz vorstellen?

Michael [Pestolero]: Bei Pestolero kann sich jeder ein individuelles Pesto zusammenstellen und nach Hause schicken lassen. Wir haben nicht nur die Klassiker Pesto Rosso und Pesto Verde im Angebot, sondern ein breites Sortiment aus frischen Kräutern, verschiedenen Nüssen und vielen Extras wie Oliven, Ingwer, Rosinen oder diverse Chilisorten. Beispielsweise gibt es bei Pestolero die Orange Habanero, eine der schärfsten unter den Chilischoten. Das gibt ein wirklich feuriges Pesto

Insgesamt kann man sich aus 40 verschiedenen Zutaten ein Pesto nach eigenem Gusto mischen. Denn leckeres Pesto muss nicht nur aus Basilikum, Käse, Pinienkernen, Olivenöl und getrockneten Tomaten bestehen. Bei uns kann man seine Geschmacksnerven zum Beispiel mit einem Pesto Verde mit Zitronenmelisse und Red Wasabi Erdnüssen oder einem Minz-Chili-Pesto stimulieren.

Für Pesto-Unerfahrene und nicht so Experimentierfreudige bieten wir aber auch günstige Probierpakete und fertige Mischungen an.

Im Oktober 2009 ist Pestolero gestartet. Zusammen mit meiner Partnerin Alexandra Goebel habe ich den Shop geplant und aufgebaut. Wir teilen uns die Aufgaben. Ich leite Pestolero als Geschäftsführer, bin für Shopentwicklung und Kundenservice verantwortlich. Alexandra kümmert sich um die Pressearbeit und das Blog.

Danke für die sehr ausführliche Antwort. Individuelles Pesto also. Wird das Pesto selbst produziert, oder ist die Produktion an einen Partner ausgelagert?

Die Zutaten bekommen wir von verschiedenen Lieferanten. Wir hatten zwar daran gedacht, Kräuter selbst anzubauen, sind jedoch am fehlenden „grünen Daumen“ gescheitert
Aber die Produktion der Pestos liegt vollkommen in unserer Hand. Pestolero ist eine Manufaktur. Wir mischen jedes Pesto selbst. Kräuterwaage, Pürierstab und diverse Küchenmaschinen sind bei uns im Dauereinsatz. Sonst könnten wir die hohe Qualität der Pestos und die Flexibilität bei den Bestellungen nicht garantieren. Außerdem macht das Mischen großen Spaß!

Individuelle Produkte lassen bekanntlich viel Freiraum für Kreativität. Was war die kurioseste Bestellung bei euch?

Wir hatten mal eine Bestellung, bei der ein Kunde drei Knoblauchzehen im Pesto haben wollte. Da wir befürchteten, der Knoblauch könne Geruch und Geschmack des Pestos dominieren, haben wir beim Kunden nachgefragt. Er war sehr dankbar dafür, wollte nämlich eigentlich nur einen Hauch Knoblaucharoma im Pesto. Seitdem haben wir einen „Dosierungstipp“ bei allen Zutaten eingebaut.

Gefreut haben wir uns auch über einen Auftrag, bei dem ein Kunde telefonisch zwölf Pestos geordert hat. Das Kuriose daran: Er lies uns freie Hand, was die Zutaten betraf. Wir konnten alle Mischungen nach eigenen Ideen selbst zusammenstellen.

Was bringt die Zukunft? Kannst du schon Neuerungen verraten, die in der nächsten Zeit auf eure Kunden warten?

Bei Pestolero passiert zurzeit richtig viel! Der Shop wird mit zusätzlichen Funktionen fortlaufend erweitert. Dazu gehört der neue Pesto Store mit fertigen Mischungen oder auch eine Tag Cloud, die den Kunden über die einzelnen Zutaten zu beliebten Pestos führt.
Wir werden außerdem viele neue Zutaten im Programm haben. Einige Nusssorten kommen dazu, zum Beispiel Cashewnüsse gewürzt mit Zitrone und Pfeffer. Auch unser Olivenölsortiment wird erweitert. Unsere Kunden können dann ihr Wunschpesto mit veredelten Olivenölen eines preisgekrönten Olivenölproduzenten verfeinern. Schon mal ein Orangenolivenöl probiert? Oder Olivenöl mit Chiliaroma? Sehr lecker! In wenigen Tagen sind sie bei Pestolero verfügbar. Wir werden übrigens für alle Pestos nur noch das extra native Olivenöl dieses Herstellers verwenden, das uns in Qualität und Geschmack absolut überzeugt hat.

Eine der größten Veränderungen wird jedoch die Umstellung unserer Verpackung sein. Bisher haben wir die Pestos in verschweißten Vakuumbeuteln verschickt, was sich nicht nur für die Produktion als nachteilig herausgestellt hat. Daher werden die Pestos nun in kleine Gläser abgefüllt. Die Vorteile: Die Gläser sehen nicht nur schöner aus. Sie sind auch wiederverschließbar, falls ein Pesto mal nicht sofort aufgebraucht wird.
Zurzeit ist unsere Grafikerin damit beschäftigt, eine schicke Banderole für die Gläschen zu entwerfen. Ein Verpackungshersteller entwickelt Ideen für eine neue Verpackung. Es tut sich also einiges bei uns! Wer auf dem Laufenden sein möchte, kann sich bei Twitter oder auf unserer Facebook-Seite über Neuigkeiten informieren.

Und wo wir schon über die Zukunft sprechen. Wo siehst du Pestolero in fünf Jahren?

Wir haben noch einiges bei Pestolero vor. Wir möchten unter anderem gerne Abholstationen für unsere Kunden einrichten. In Darmstadt, also dem Firmensitz von Pestolero, stehen wir im Moment mit einem Bäcker und einem Café im Gespräch, die gerne bestellte Pestos an unsere Darmstädter Kunden ausgeben möchten. Eventuell wird es in diesen Abholstationen ein kleines Sortiment fertiger Pestos für Spontankäufer geben.
Wir würden gerne diesen Gedanken weiterentwickeln, um irgendwann selbst einen kleinen Pestolero-Laden außerhalb der virtuellen Welt zu eröffnen. Dort sollen unsere Kunden nicht nur ihre Pestos abholen oder kaufen können. Wir denken daran, kleine Mittagssnacks mit Pesto anzubieten, also die Klassiker Nudeln mit Pesto, Pesto-Sandwiches oder Suppen und Salate verfeinert mit Pesto von Pestolero.

Welches Wunschprodukt, mit Ausnahme eures Pestos, gehört zu deinen Favoriten?

Was Customized Food betrifft, haben wir schon einiges getestet und für gut befunden. Ob Müsli von mymuesli oder leckere Schokolade von deineschokoladen – genau unser Geschmack! Im Moment haben wir unseren Frühstückstisch mit Marmelade von mymelade und meMARMELADE bereichert. Einen Mix aus Banane, Heidelbeere mit Schoko können wir wärmstens empfehlen!

Vielen Dank für das ausführliche Interview und die interessanten Einblicke.

Sollte der ein oder andere Leser noch weitere Fragen an Pestolero haben, kann diese gerne in den Kommentaren zu diesem Artikel gestellt werden.

„Interview mit Pestolero” jetzt kommentieren oder teilen:

So auch bei fotopost24. Hier bekommt ab sofort jeder Neukunde ein Foto-Poster in der Größe 40×30cm gratis. Gezahlt werden müssen lediglich die Versandkosten in Höhe von 5,99 €.

Alternativ gibt es auch noch die Gratis-Poster-Angebote von posterXXL und von myprinting. Hier hat das Gratis-Poster sogar jeweils eine Größe von 60 x 40cm. Aber auch hier gilt: Nur für Neukunden und es fallen Versandkosten in Höhe von 5,99 € an.

• Gratis-Poster von fotopost24 (40×30cm)
• Gratis-Poster von posterXXL (60×40cm)
• Gratis Poster von myprinting (60×40cm) (Testbericht)

„Gratis Poster für Neukunden” jetzt kommentieren oder teilen:

Und, dass sich das nicht selten auch für den Kunden auszahlt hat zuletzt chocri mit einer sehr erfolgreichen Aktion für die chocri Fanseite auf Facebook eindrucksvoll bewiesen. Jeder(!) Fan hat nach erreichen der 2000er Fanmarke einen Gutschein im Wert von 5 € erhalten.

Damit auch die Fanseite von egoo ein wenig an neuen Fans gewinnt, gibt es nun das egoo facebook fan special. In Zusammenarbeit mit den verschiedenen Wunschprodukte-Anbietern, bieten wir dort regelmäßig neue einzigartige Angebote exklusiv für alle egoo Fans auf Facebook an.

Alle dort vorgestellten Gutscheine und Aktionen sind exklusiv* für die Fans. Das heißt diese Aktionen werde nicht im Magazin, über den egoo Twitter-Account oder auf der Gutschein-Seite kommuniziert.

Fan sein zahlt sich aus!

* Um treue Stammleser die nicht bei Facebook angemeldet sind, nicht komplett auszuschließen, ist das egoo Fan-Special auch ohne Account bei Facebook sichtbar. Die Kommunikation neuer Aktionen erfolgt jedoch ausschließlich über die Pinnwand der egoo Fanpage!

„Fan sein zahlt sich aus!” jetzt kommentieren oder teilen:

Mit der neuen Funktion “Zaubertext” kann jeder im Handumdrehen eigene, personalisierte Motive erstellen.

Einfach Wunschtext, z.B. Kosenamen oder Liebevolles, Wunschmotiv wählen – und schon erscheint der Text in der ausgewählten Motivvorlage.

Das fertige generierte Motiv kann dann für alle Produkte von Personello verwendet werden.

Eine wirklich wundervolle Möglichkeit, die wir bisher nur von PrintPlanet, dort unter dem Namen MagicName, kannten. Ein sehr kundenfreundlicher Weg schnell und bequem wirklich individuelle Produkte zu gestalten. Eine Option die sicherlich auch den anderen Anbietern von Fotoprodukten gut tun würde.

UPDATE 08.03.: Es wurde sich bezüglich der Benennung nochmals um entschieden. Auch Personello setzt jetzt auf die Bezeichnung “MagicName”.

„Personello’s Zaubertexte” jetzt kommentieren oder teilen:

Zum Jubiläum gibt es nun ein spezielles Angebot für alle Interessenten. Für kurze Zeit wird das Verlobt-Paket (135,- Euro) nun 100 Ausgaben anstatt 75 umfassen!

Dem Ziel, innerhalb von 6 Monaten 5000 Leser zu gewinnen, kommt niiu nach eigenen Aussagen kontinuierlich näher. Glückwunsch!

„100 Tage niiu” jetzt kommentieren oder teilen: